Los 10 principios del nuevo marketing de Philip. Kotler

El reconocido economista estadounidense Philip Kotler, considera quje el marketing debe evolucionar para poder adaptarse a las nuevas características de estos tiempos, como la inmediatez en la información y la segmentación total del mercado. En una de sus conferencias desarrolladas en el marco del Fórum Mundial de Marketing y Ventas de Barcelona, Kotler expuso los diez principios de la flamante técnica de administración empresarial. 

1- Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor.

2- Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo al público objetivo de ese producto o servicio.

3- Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente. Identificar las expectativas de nuestros clientes o potenciales clientes y decidir por cuales de ellas vamos a competir.

4- Focalizarse en cómo de distribuye / entrega el producto, no en el producto en sí.

5- Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor: el rol de la empresa ha cambiado.
6- Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente con nuestros mensajes. Esponsorizaciones, product placement, Internet y sobre todo marketing de guerrilla en la calle (street marketing).
7- Desarrollar métricas y analizar el ROI (Retorno de Inversión).
8- Desarrollar marketing de alta tecnología. 
9- Focalizarse en crear activos a largo plazo(y de aquí la importancia del branding) . 
10- Mirar al marketing como un todo, para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa. El departamento de marketing tiene intereses en todos los demás departamentos de la empresa.

Visto en textos de Javier Laguens y en Noticias.com.